At a Glance
Purchase history lists everything a client has bought — treatments, retail, courses and memberships — with dates and amounts, on their record. ClinicSoftware.com builds this history automatically, so staff can see a client's spend and preferences and tailor recommendations.
What is purchase history?
Purchase history is the record of every treatment, product, course and membership a client has bought, with dates and prices. It shows their value and preferences. ClinicSoftware.com compiles it automatically.
How does purchase history help?
Knowing what a client has bought lets staff recommend the right next treatment, spot when a course is due to repeat, and recognise your best clients.
Does it help with retention?
Yes. Purchase history shows buying patterns, so you can prompt a client to rebook or top up at the right time, keeping them engaged.
Frequently Asked Questions
What is purchase history?
A record of every treatment, product, course and membership a client has bought, with dates and prices. ClinicSoftware.com compiles it automatically.
How does it help?
Staff can recommend the right next treatment, spot repeat needs, and recognise best clients.
Does it help retention?
Yes. Buying patterns let you prompt rebooking or top-ups at the right time.
Is it automatic?
Yes. Purchase history builds automatically as clients buy.
How It Works in ClinicSoftware
01
Open the client's record
02
View their full purchase history
03
Spot patterns and preferences
04
Recommend the right next step
La vue Historique des achats affiche une liste chronologique de chaque transaction effectuée par un client — services, cours, produits, abonnements, cartes-cadeaux et acomptes. Filtrez par période ou catégorie, consultez la valeur de chaque transaction et identifiez les habitudes d'achat pour personnaliser les recommandations futures.
Comment ça marche
01
Ouvrez n'importe quel profil client et accédez à l'onglet Historique des Achats
02
Voir toutes les transactions dans l'ordre chronologique avec montants et méthodes de paiement
03
Filtrer par catégorie : Services, Produits, Cours ou Abonnements
04
Exporter l'historique en PDF ou CSV pour le client ou à des fins comptables
Fonctionnalités clés
history
Chronologie complète des transactions
history
Filtrage par catégorie
history
Sélection de plage de dates
history
Affichage du Mode de Paiement
history
Historique des remboursements
history
Relevé PDF
history
Export CSV
history
Analyse des dépenses
Conseils Pro
lightbulb
Consultez l'historique des achats avant chaque consultation pour comprendre le parcours de traitement d'un client
lightbulb
Identifiez les clients à dépenses élevées mais à faible fréquence de visite — ils sont des candidats idéaux pour les ventes incitatives
lightbulb
Utilisez les habitudes de dépenses pour créer des recommandations personnalisées de produits et services
