Les notes client sont des annotations internes attachées à un profil client spécifique. Enregistrez les préférences, les allergies au-delà des antécédents médicaux, les notes sur la personnalité du client, les préférences de communication ou toute information contextuelle qui aide votre équipe à offrir une expérience plus personnalisée.
Comment ça marche
01
Ouvrez n'importe quel profil client et cliquez sur l'onglet Notes
02
Tapez une note et attribuez-lui éventuellement une catégorie : Préférence, Alerte ou Général
03
Épingler une note pour qu'elle apparaisse toujours en haut du profil
04
Les notes sont visibles par tout le personnel ayant accès au profil du client, sauf restriction
Fonctionnalités clés
Notes spécifiques au client
Affectation de catégorie
Épingler en haut
Contrôle de la visibilité du personnel
Entrée horodatée
Notes illimitées
Émojis & Mise en Forme
Rechercher des Notes
Conseils Pro
Épingler les notes d'allergie et d'alerte médicale pour qu'elles soient la première chose que tout thérapeute voit
Enregistrer les préférences du client comme la musique, la température ou le thérapeute préférés pour personnaliser chaque visite
Utilisez des notes pour indiquer les préférences de communication — certains clients préfèrent les SMS, d'autres l'e-mail