At a Glance
Client activity shows how engaged each client is — recent visits, spend and time since last appointment — so a clinic can spot loyal clients and those slipping away. ClinicSoftware.com surfaces activity from live data, so recall and loyalty efforts target the right people.
What does client activity show?
It shows visit frequency, spend and how long since a client last came in, revealing who is active and who is lapsing. ClinicSoftware.com draws it from live records.
How does it help retention?
By flagging clients who have not returned, activity data lets you target recall and win-back before they drift away, protecting revenue.
Frequently Asked Questions
What does client activity show?
Visit frequency, spend and time since last visit. ClinicSoftware.com draws it from live records.
How does it help retention?
It flags lapsing clients so you can target recall before they drift away.
Can I find loyal clients?
Yes. Activity highlights frequent, high-spend clients to reward.
Is it live?
Yes. Activity is based on live client data.
How It Works in ClinicSoftware
01
Open client activity
02
Sort by recency, frequency or spend
03
Flag lapsing and loyal clients
04
Target recall and loyalty offers
Le flux d'activité des clients est un journal chronologique de chaque interaction dans votre clinique — réservations effectuées et annulées, e-mails envoyés et reçus, formulaires de consentement signés, paiements encaissés, notes ajoutées et fichiers téléchargés. Filtrez par client, période, membre du personnel ou type d'action pour retracer précisément chaque parcours.
Comment ça marche
01
Accédez à Clients → Activité dans la barre latérale principale
02
Utilisez le panneau de filtrage pour affiner par plage de dates, membre du personnel ou type d'activité
03
Cliquez sur n'importe quelle entrée d'activité pour accéder directement à l'enregistrement complet auquel elle se rapporte
04
Exporter le journal d'activité filtré en CSV pour rapports externes
Fonctionnalités clés
Journal d'activité chronologique
Filtrer par type d'action
Filtrer par membre du personnel
Sélecteur de Plage de Dates
Clic vers l'enregistrement
Export CSV
Mises à jour en temps réel
Vue Spécifique au Client
Conseils Pro
Consultez le fil d'activité chaque matin pour passer en revue tout ce qui s'est passé la veille
Utilisez les journaux d'activité lors de litiges avec les clients pour présenter une chronologie claire et irréfutable des événements
Configurez un e-mail de synthèse d'activité quotidienne pour les responsables afin qu'ils restent informés sans se connecter