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BidirectionnelCommunication par e-mail

Des conversations réelles avec vos clients, directement dans ClinicSoftware.

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Communication par e-mail bidirectionnel

Découvrez comment envoyer, recevoir et gérer les e-mails clients entièrement depuis ClinicSoftware — sans changer d'application.

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Visite des fonctionnalités · 3 min
emailFil de discussion d'e-mail bidirectionnel
E-MAIL BIDIRECTIONNEL De :[email protected] Bonjour, puis-je reprogrammer mon rendez-vous du 16 février ? Reçu : 14 févr. · 09:42 De :[email protected] Bien sûr, Sarah ! Je vous ai déplacée au mercredi 19 février. Envoyé le 14 févr. · 10:05 — via CRM Répondre à Sarah... Toutes les réponses enregistrées automatiquement dans le fil de Sarah M.

Envoyez et recevez des e-mails directement dans la plateforme. Chaque message est lié au dossier client, vous offrant un historique complet des communications sans avoir à changer d'application. Automatisez les relances, les confirmations de rendez-vous et les e-mails marketing depuis le même endroit.

Comment ça marche
01
Connectez votre adresse e-mail de clinique dans Paramètres → Intégrations
02
Envoyez un e-mail directement depuis n'importe quel profil client en un clic
03
Les réponses entrantes sont automatiquement regroupées avec le dossier client correspondant
04
Définir des déclencheurs d'e-mails automatisés pour les réservations, rappels et suivis post-visite
Fonctionnalités clés
email Boîte de réception intégrée au CRM
email Enfilage Automatique vers les Dossiers
email Modèles d'E-mail
email Campagnes en masse
email Suivi du taux d'ouverture
email Suivis Automatisés
email Support des Pièces Jointes
email Accusés de lecture
Conseils Pro
lightbulb Construisez une bibliothèque de modèles d'email pour vos 10 communications client les plus courantes
lightbulb Utilisez le journal de communication comme preuve de consentement du client et de contact pour la conformité RGPD
lightbulb Configurer un suivi automatisé 24 heures après le rendez-vous pour recueillir des avis